Der direkte Kontakt und die Art der Gesprächsführung prägen maßgeblich die Beziehung und die Arbeitsergebnisse im Verantwortungsbereich. Für Sie als Führungskraft ist es daher entscheidend, Ihre Kommunikation zielorientiert auszurichten, Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument effektiv zu nutzen und in Konfliktsituationen zu tragenden Lösungen zu gelangen. Sie trainieren das souveräne Verhalten in alltäglichen und fordernden Situationen, überdenken Ihre Gesprächsführung und erhalten Anregungen für noch mehr Wirkung und Effizienz.

Inhalt:

• Gesprächsführung
• Gesprächsarten
• Gesprächsaufbau und -vorbereitung
• Konfliktmanagement
• Übertragung und Gegenübertragung

Zertifikatsvoraussetzungen:

Dieses Modul ist Bestandteil des IHK-Zertifikatslehrgangs "IHK-Führungstraining: Aus Potenzial Kompetenz gewinnen". Voraussetzungen für das IHK-Zertifikat sind die Teilnahme an allen Bausteinen und das erfolgreiche Bearbeiten einer Hausarbeit. Das Thema der Hausarbeit kann nach Abschluss des letzten Moduls von Ihnen angefordert und nach Anforderung innerhalb von vier Wochen bearbeitet werden.

Lernziel: Das entscheidende Instrument erfolgreicher Führung ist das Gespräch mit dem Mitarbeiter. Sie erkennen die Wirkung des eigenen Gesprächsverhaltens auf andere.

Zielgruppe: Führungskräfte, die ihre Führungskompetenzen vertiefen wollen, sowie Mitarbeiter, die seit kurzer Zeit Führungsverantwortung innehaben oder sich darauf vorbereiten

Status: Anmeldung möglich

Kursnr.: 27034115

Termin: Di., 02.03.2027 bis Mi., 03.03.2027, 9:00 bis 17:00 Uhr

Alternativen:

Dauer: 2 Tage

Kursort: Oldenburg

Entgelt: 575,00 € (Komplettbucher zahlen statt 3.450,00 € nur 3.100,00 € die sechs Module des gesamten IHK-Zertifikatslehrgangs.)